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泊头市
明强环保设备有限公司
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明强环保

您需要 的不仅是一个产品,也是一 个全面的解决方案。不仅重 视产品技术和质量,我们愿 意用心为客户提供称心、省心、放心的服务。

客户购设备前,公司免 费派工程技术人员到现场为用户规划场地、设计符 合您的流程和方案;购机后,将免费 指派专业的售后服务人员,到现场 指导客户安装调试,协助客 户规划和管理设备,直到用户满意。公司不仅有技艺好、经验丰 富的售后服务队伍,各地建 立了销售网络和办事处,能保证产品到哪里,服务队伍就到哪里。在未获 悉您的需求和满意之前,我们的 工作就不会出现任何停歇。

售前服务承诺:

1.提供特 殊需求产品设计、制造,满足客 户的个性化需要。

2.公司严 格按着合同约定安排生产、发运,保证按 着合同约定时间供货。

售后服务承诺:

1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现 由产品制造质量引起的问题工厂包修、包换、包退;对由于 其它原因造成的问题,工厂积 极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故 损失降低到较低程度。

2、重大设备的安装、调试,现场技 术服务由副总工程师为   的技术 专家自带队上门服务,以解决 用户的各种问题。重点工 程派驻工地代表。

3、公司产品到达贵处后,技术人 员将负责协助指导安装,调试等工作。

4、积极配 合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时 向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。

5、坚持质量为上、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我厂保 证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情 况下以较快的交通工具在32小时内赶到。

6、设备在 维修范围内如出现质量问题,公司负责免费维护,并在接到用户电话2-5小时内 到达或者进行答复。

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